结果更重要

他山之石 九月 1st, 2010

自从《把信送给加西亚》之后,关于执行力的书籍层出不穷,在书店里面能摆好几个书柜……但是,往往都大同小异,总是挑不开《把信送给加西亚》的思路。

最近读了姜汝祥先生的《请给我结果》,却感触颇多。在《请给我结果》这本书中,作者着重向大家阐明的一个问题就是:执行的目的是什么……

在读过《把信送给加西亚》之后,我们明白了执行力就是要圆满的完成任务,而《请给我结果》却告诉大家:不要只完成任务,更重要的是结果

而不同人对“结果”不同的理解,就造成了工作成效的不同。

书中提到的“九段秘书”的案例,让人印象深刻:

总经理要求秘书安排次日上午9点开一个会议。在这件事中,什么是任务?什么是结果?通知到所有参会的人员,然后秘书自己也参加会议,来做服务,这是“任务”。但我们想要的结果是什么呢?

下面是一至九段秘书的不同做法,大家不妨边看边对照,如果你是这位秘书,你会做到第几段呢?

一段秘书的做法:发通知。用电子邮件或在黑板上发个会议通知,然后准备相关会议用品,并参加会议。

二段秘书的做法:抓落实。发通知之后,再打一通电话与参会的人确认,确保每个人被及时通知到。

三段秘书的做法:重检查。发通知,落实到人后,第二天在会前30分钟提醒与会者参与,确定有没有变动;对临时有急事不能参加会议的人,立即汇报给总经理,保证总经理在会前知悉缺席情况,为总经理确定缺席的人是否必须参加会议留下时间。

四段秘书的做法:勤准备。发通知,落实到人,会前通知后,去测试可能用到的投影、电脑等工具是否工作正常,并在会议室门上贴上小条:此会议室几月几日(或是周几)几点到几点有会议。

五段秘书的做法:细准备。发通知,落实到人,会前通知,也测试了设备;同时呢,还主动了解这个会议的性质是什么?总裁的议题是什么?然后给与会者发去过去与这个议题相关的资料,供他们参考(领导通常都是很健忘的,否则就不会经常为过去一些决定了的事,或者记不清的事争吵)。

六段秘书的做法:做记录。发通知,落实到人,会前通知,测试了设备,也提供了相关会议资料,还在会议过程中详细做好会议记录(在得到允许的情况下,做一个录音备份)。

七段秘书的做法:发记录。会后整理好会议记录(录音)给总经理,然后请示总经理是否发给参加会议的人员,或者其他人员。

八段秘书的做法:定责任。将会议上确定的各项任务,一对一地落实到相关责任人,然后经当事人确认后,形成书面备忘录,交给总经理与当事人一人一份,定期跟踪各项任务的完成情况,并及时汇报总经理。

九段秘书的做法:做流程。把上述过程做成标准化的“会议”流程,让任何一个秘书都可以根据这个流程,把会议服务的结果做到九段,形成不依赖于任何人的会议服务体系!

从以上九个不同段位的秘书的工作方法我们可以看出,由于对结果的追求程度不同,秘书的工作内容也发生了很大的变化。这种做事的理念和方法,不仅仅是秘书需要学习,其实是我们每个人都应该学习的。

任务很简单:发布会议通知。诚然1-9段秘书都完成了任务,但是最终的效果却是不同的。原因是这九个阶段的秘书在执行任务的时候,所追求的结果是不一样的。一段秘书认为“结果”就是任务本身“发布会议通知”,而九段秘书所认为的结果确实利用这么一次会议的实践,完成“会议”的标准化流程,制作出SOP将工作程式化,从而将特殊工作日常化,提高整个组织的工作效率。

当然对于老板来讲,肯定是希望能得到九段秘书所取得的成果。

那我们应该怎么去做呢?

把信送给加西亚,仅仅是完成了任务而已,中间我们可能是克服了种种的困难,到头来,我们不过还是一个信使……

而如果我们在历经千辛万苦之后,把信送给了加西亚将军,同时将路途中所遇到的各种情况结合自己的分析提供给加西亚将军,那我们就成了加西亚将军的战略同盟。

我们在完成任务的时候,如果能更向前一步,取得更加接近于老板期望的结果,我们就不再仅仅是一名打工仔,而是老板的合作伙伴。

在我们强调执行力的时候,不仅仅是完成领导交付的各项任务,更应该去探究任务所需要的结果是什么。同样是要求我们去打一桶水,老板的目的是用来浇花还是用来做精密的化学实验,所需要的水的品质是不同的,如果我们不去探究任务的目的,而盲目的去做,那么很有可能虽然表面上完成了任务,却错误的。

所以,取得正确结果的任务才是执行力!

书中的经典语句:

企业靠员工提供的结果生存,所以如果你要造就一个强大的公司,那么请你先学会打造强大的员工!
没有强大的职业化员工,就没有强大的企业!
任何一个有执行力的员工,或者任何一个有志于成为企业家的员工,请记住一点,企业中存在各种问题,无论是老板不懂管理,还是同事不配合,无论是产品质量有问题,还是市场不景气,都不是你不提供结果,不创造价值的理由。你提供价值,只与你做一个职业化员工,与你未来做一个优秀的商人或企业家有关。

任何伟大的人生都是每天结果的累加!

尊严首先要对自己的承诺负责。

凡是决定了的,就是对的。

再次推荐大家去读一下《请给我结果》 !

随身带一本维基百科

他山之石 十一月 23rd, 2009

在M8的所有软件中,有一个软件在我手机屏幕上的位置越来越靠前,也就是说我使用这个软件越来越频繁(当然并不是因为用的多自动往前排,而是为了使用方面由第三页调整到第二页后来又调整到第一页,手动调整的,可千万别以为M8有这个功能,买了之后发现买有,还来骂我骗人),这就是由 Rayman Zhang 制作的Mdict词典软件。

MDict软件是一款用于PC智能手机电子辞典,可以用于查看mdx格式词典文件。 MDict软件在PC及智能手机都有相应的客户端,手机版有自动、手动两种安装包并根据不同手机操作系统进行了细分。MDict暂不支持WinCE内核以外的系统,支持魅族M8的测试版本已放出,支持iphone智能手机的版本还在酝酿中,其他如Symbian系统或Linux系统暂不支持。

MDict软件本身并不提供”词库”,但软件作者提供了”词库”制作工具。词库格式采用压缩算法来缩小体积,同时支持多个词库文件。目前由第三方为MDict制作的”词库”包括:现代汉语词典、成语词典、唐诗鉴赏词典、牛津英汉双解词典、牛津英语大辞典、中日英德法韩文维基百科、维基字典等等,截止2009年05月10日,Mdict”词典”共549部.

MDict支持简/繁体转换和真人发音。MDict软件本身也并不提供真人语音库,但”词库”制作工具可以制作语音库。目前由第三方为MDict制作的”词库”包括英文美音、英音,日文等。

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平时在等待的时候,利用短短的时间,可以打开MDict的维基百科词典,查看几个词条,也算是利用时间长点知识吧。

当然,单机版的维基百科词典还有网络版无法比拟的优势哦,例如下面这个词条:

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如果不翻墙,通过维基百科网站可是没法查看的哦~(上图中就是新UI中的手写输入法的界面了,手写识别准确率很高的哦)

Mdict官方网站

掌上百科(MDict 以及其它一些PDA辞典、百科资源的下载)

感兴趣的煤油可以去下载哦~

沟通的艺术

他山之石 十一月 10th, 2009

今天在手机报上看到了一则笑话,但是却让人感触颇深:

婚后,妻子还是和谈恋爱时一样,霸道蛮横。

这天夫妇俩上街,妻子又无故喝斥起老公来,可这次不知怎么,老公竟来了牛脾气,一扭头,回家了,头一次把妻子丢在马路上。

晚上11点,妻子赌气回家,发现门上贴着纸条:你必须向我道歉!妻子愤愤地想,呸!我给你道歉个屁。

换鞋时发现,又有一个纸条:呸,道歉个屁!妻子感到好笑。

去洗漱,口杯上又有一个纸条:如果你不知道该怎样向我道歉,把下面的话大声念两遍就行了。下面贴一张报纸上撕下来的广告:做女人,每个月都有几天心烦的日子……妻子觉得他在找台阶下,可笑。气消了一多半。

妻子上床,老公扭头在一边睡着了,但床头又有一个纸条:要不是我发现马路对面有个熟人正想看我的笑话,我是不会跟你作对的,男人嘛,除了在外人面前要点面子外,谁会没事跟自己的老婆过不去呀。我知道你现在觉得对不住我,有点难过就行,也不必太自责了。

妻子这时觉得自己是有点过分了,便双手抱着老公的头,扳过脸来,却发现他脸颊上还写着两个大字:亲我!

故事很简单,却讲出了一个很简单却很难的沟通的技巧–说起来简单,但是让我们去做,却很难。

我们有句比较粗俗的俗语,就坡下驴。它的意思是:骑在驴子上,因为驴子比较高,下驴容易摔倒,所以最好先找个陡坡,让驮子停在低处,人从驴子上下到陡的高处,这样比较容易下,还不至于摔跤。经常指找个借口下台,不至于难堪。

当出现一些分歧的时候,往往谁都不让谁,有的时候对方可能已经意识到错误了,但是由于碍于面子却不好意思承认。那么这个时候,我们给对方一个台阶,让他轻松的下台,避免了他的尴尬,也让双方的意见趋于一致,达到沟通的目的。

不过,说说很简单,而向小笑话中的老公那样,能连着找出五个”台阶”来,绝对是沟通的经典了,好好学习一下吧。

一个宁波学生眼中的山东《山之东》

他山之石 十一月 9th, 2009

一个宁波学生眼中的山东《山之东》批量打包下载

一共100张图片,但是可以看出作为这个仅在山东度过了大学四年的学生比大部分的山东人更了解山东……

在这短短的100张图片中,作者画出了山东的美食、美景,描绘出了山东特有的文化,写到了趵突泉和千佛山,画到了鲁能泰山和宿茂臻,让人看到了济南的烤串、快书、广播……当然也讲到了山东在发展过程中的一些不尽如人意的地方……

如果你是山东人,看一下这组漫画,你会更加热爱自己的家乡……

如果你不是山东人,看一下这组漫画,你会更全面的了解山东……

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《This is it》音乐下载

他山之石 十一月 9th, 2009

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《This is it 》是是一部纪录迈克尔·杰克逊在生前准备告别演唱会的影片,完整呈现他对演唱会每个环节事必躬亲参与并提供创意的各个细节。

迈克尔·杰克逊”This Is It”的演唱会投资高达2400万美元,而且迈克尔·杰克逊也为此付出了非常多的努力,在《This Is It》纪录片中我们可以看出来,MJ对这次演唱会的每一个细节都要求尽善尽美。

在电影院看《This Is It》的时候,深切体会到巨星为什么可以成为巨星,天皇为什么能成为天皇。或许,很多的电影在拍摄的时候都没有MJ以及他的团队对一次演唱会所付出的心血和努力要多。

但是,在演唱会的筹备过程中,巨星陨落,MJ告别了他所热爱的音乐……

所以,我们通过筹备过程中的那些并不算清晰的片段,了解到了MJ在筹备演唱会过程中的种种情形……

如果你曾经热爱过MJ,去电影院里面观看一下这部纪录片,你会更加得热爱这个逝去的巨星。

《This Is It》音乐下载链接:(请复制下列链接,使用eMule下载)

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